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6 years of experience

Skills

Relation client Techniques de vente Gestion administrative Esprit d'équipe Communication Flexibilité Réactivité Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft PowerPoint

Experience

Collaborateur

Carrefour Market Label’Vie

2025-02 - 2025-07

Accueil des clients et conseil en rayon, gestion quotidienne des rayons et mise en place du merchandising. Suivi des stocks, réassortiment et contrôle des ruptures. Utilisation de logiciels de gestion de stock pour optimiser les approvisionnements. Participation à l'amélioration de l'expérience client grâce à un service réactif.

Caissier

Café Restaurant Genev

2024-06 - 2025-01

Gestion de la caisse et encaissement des paiements, traitement des transactions monétaires et électroniques. Relation directe avec la clientèle, prise de commandes et résolution des réclamations. Utilisation de logiciels de point de vente (POS) pour assurer la précision des opérations. Contribution à la fluidité du service pendant les périodes de forte affluence.

Stagiaire

Assurances AXA Elhoussaini

2023-01 - 2024-03

Participation à la production de dossiers sinistres, archivage et suivi administratif des dossiers clients. Prospection de nouveaux assurés et soutien aux équipes commerciales. Utilisation d'outils bureautiques (Word, Excel) pour la rédaction de rapports et le suivi des indicateurs. Contribution à l'amélioration des processus de traitement des sinistres.

Auto‑entrepreneur

Commerce libre

2019-01 - 2020-12

Gestion complète des ventes, négociation avec les fournisseurs et suivi des livraisons. Administration des stocks, facturation et encaissement. Développement de la relation client et mise en place de stratégies de vente. Utilisation d'outils de bureautique pour la comptabilité et le reporting.

Agent de transfert d'argent

Chaabi Cash

2022-01 - 2022-03

Réalisation de transferts d'argent nationaux et internationaux, gestion des opérations financières quotidiennes. Accueil et conseil des clients sur les services de transfert. Utilisation du système interne de la société pour assurer la conformité et la sécurité des transactions.

Education

Licence en Économie et Gestion

Languages

Francais

fluent

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Last updated: 1 gün əvvəl