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2 years of experience

Skills

Communication Écoute active Gestion des objections Service client Rigueur Ponctualité Adaptabilité Sens commercial Négociation Gestion de litiges Fidélisation client Autonomie Résistance au stress Apprentissage rapide Esprit commercial

Experience

Commerce Indépendant — Achat-Revente

Activité personnelle

2023-01 - 2025-12

Gestion quotidienne des relations avec une clientèle et des fournisseurs variés, assurant une communication fluide et professionnelle. Négociation des prix et argumentation pour optimiser les marges tout en gérant les objections des clients. Suivi complet des commandes, résolution des litiges et mise en place de stratégies de fidélisation. Développement d'un sens commercial aigu et d'une rigueur dans les échanges transactionnels. Travail en totale autonomie, démontrant une forte capacité d'adaptation et de gestion du stress.

Languages

Français

fluent

Arabe

fluent

Darija

fluent

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Last updated: 2 gün əvvəl