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Skills
Experience
Chargé de clientèle
Banque
2025-12 -
Accueille les clients en agence et les oriente dans leurs démarches administratives. Analyse les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées aux produits et services bancaires. Gère les réclamations et assure un suivi personnalisé afin d'améliorer la satisfaction client. Utilise des outils de gestion de la relation client (CRM) pour documenter les interactions et suivre les dossiers. Contribue à la fidélisation de la clientèle grâce à un service réactif et professionnel.
Languages
Français
fluent
Anglais
intermediate
Last updated: 3 gün əvvəl